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Para entender o papel do consultor, em primeiro lugar precisamos entender o que é consultoria. Estamos falando de fornecer um tipo de aconselhamento especializado a uma empresa ou pessoa.

Então, o que os consultores fazem?

Em um sentido prático, eles identificam o problema através de um diagnóstico amplo e estabelecem um planejamento estratégico para colocar ações em prática. Eles usam sua experiência e conhecimento em determinada área para resolver problemas.

Mas essa não é toda a história. De fato, qualquer um pode dar conselhos, mas poucos são pagos por seus conselhos da mesma forma que um consultor.

O que torna um consultor tão especial? 

Para responder essa pergunta, precisamos entender por que alguém está disposto a pagar por uma orientação especializada. As pessoas pagam porque querem conquistar algum objetivo. Às vezes, a ideia é mudar algo, alcançar algo ou se tornar algo e para isso precisam de ajuda.

O estado atual das coisas não é como eles querem que seja. Eles sabem qual é o estado desejado, mas precisam de alguém que mostre o caminho para chegar lá. O trabalho de um consultor é ajudar alguém a ir do ponto A ao ponto B: do estado atual ao estado desejado.

Como você leva um cliente de A para B é significativamente menos importante do que simplesmente ser capaz de levá-los até lá.

Qual é o trabalho do consultor?

Para entender melhor o que os consultores fazem, vejamos o que eles geralmente oferecem a seus clientes. Algumas atividades tendem a ser mais comuns do que outras. As negociações do dia a dia de um consultor variam significativamente com base em sua área de atuação.

Alguns consultores se concentram na estratégia, enquanto outros fazem o trabalho pesado. Em muitos casos vão até a empresa de um cliente, enquanto outros interagem apenas online. Alguns consultores oferecem ajuda contínua, enquanto outros têm compromissos únicos.

A maioria dessas diferenças gira em torno da oferta principal do consultor. Os serviços de consultoria mais comuns se enquadram em uma das três categorias abaixo:

1 – Conselhos Estratégicos

2 – Treinamento

3 – Acompanhamento Contínuo

Conselho estratégico

Oferecer aconselhamento estratégico é o que a maioria das pessoas associa à consultoria, e por um bom motivo: o planejamento estratégico é uma parte essencial do serviço de um consultor.

Mas, o trabalho do consultor é muito mais amplo do que simplesmente oferecer sua opinião. Em suma, os consultores resolvem problemas. 

Às vezes, esses problemas são únicos e exigem soluções altamente personalizadas, mas, em muitos casos, os problemas são comuns à indústria, e o consultor é escolhido porque já ajudou outras empresas a resolver esse tipo de problema.

Acompanhamento contínuo

Às vezes, o valor que você agrega como consultor não vem de uma só vez. Em certos casos, o cliente precisa de acompanhamento contínuo para não desviar do caminho que foi definido como o mais eficaz para a resolução do seu problema. Assim pode fazer pequenos ajustes ao longo do caminho. 

Esse modelo é comum para pequenas empresas, em que o proprietário não pode se dar ao luxo de contratar um membro da equipe para uma tarefa específica e, em vez disso, opta por fazê-lo sozinho com a ajuda de aconselhamento estratégico e orientação contínua de um consultor.

Por exemplo, digamos que o proprietário de uma empresa precise de ajuda no marketing, mas não possa contratar um profissional da área para trabalhar em tempo integral. Uma alternativa é contratar um consultor de marketing para traçar uma estratégia e monitorar os resultados.

Desafios da profissão

Um consultor independente precisa manter o foco em atrair clientes, por isso precisa investir em seu marketing pessoal, bem como na divulgação de seus serviços. Seja qual for sua área de atuação, deve estar comprometido com seus projetos e assumir suas responsabilidades em qualquer situação.

Além disso, os consultores independentes precisam dividir seu tempo entre gerar novos negócios e atender às necessidades de seus clientes existentes. Esse objetivo pode ser alcançado com um pouco de organização, esforço e dedicação.

Veja também: Quem pode ser consultor? Conheça algumas características pessoais

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